Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan u7buy, kami mahu anda membaca dan memahami terma dan syarat yang mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma Dikemas KiniBerlaku untuk Semua AkaunMerangkumi Touch 'n Go & FPXDisemak oleh Pasukan Kami
Terokai Lobinya Baca Soalan Lazim
u7buy Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan u7buy sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan polisi dijawab dengan tepat dan dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di sudut bawah laman web untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami, tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, polisi bayaran balik dan prosedur penutupan akaun.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara u7buy Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap pengurusan data, keselamatan log masuk dan cara anda boleh meminta perubahan pada rekod…

Pengurusan Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

u7buy menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan peraturan undang-undang. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut obligasi kawal selia yang berkenaan.

Permohonan Perubahan Akaun

Anda boleh meminta pembetulan, pengemaskinian atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan mengemukakan bukti identiti yang sah.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk semua isu berkaitan privasi data, keselamatan akaun atau pertanyaan terma, hubungi Pegawai Privasi kami secara terus melalui saluran sokongan rasmi yang tersedia di laman u7buy.my.

Soalan Anda tentang Terma Dijawab di Sini

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat u7buy. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang disediakan.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan membuka akaun di u7buy. Penggunaan berterusan platform kami bermakna anda menerima semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Kami menyasarkan untuk memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari bagi perubahan yang memberi kesan kepada hak anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Baki akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa melalui FPX atau kaedah lain yang disokong.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Setiap deposit dan pengeluaran yang dibuat melalui kaedah pembayaran tersebut dikawal oleh peruntukan yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menyampaikan maklumat yang berkaitan mengikut format yang sesuai.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan memberikan peluang untuk anda memberikan penjelasan.

Pertikaian yang timbul daripada penggunaan u7buy di Malaysia akan diselesaikan mengikut undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggalakkan penyelesaian pertikaian secara perundingan sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.

Halaman Berkaitan

Daftar Jerebu Tentang Kami Seribu Buddha